Запчасти и комплектующие перед отправкой тестируются механиками сервисного центра ,
новые запчасти поступившие от производителя в заводской упаковке мы не тестируем,отправляем как есть.Электронные компоненты , электронные платы , моторы, светодиодные светильники, и лампы, и другие изделия, которые ,при неправильном подключении можно вывести из строя - обмену и возврату не подлежат.

Угольные и алюминиевые фильтры  ,являющиеся расходными материалами,обмену и возврату не подлежат.

1. Проданные в Онлайн24 электронные компоненты,моторы ,сенсоры,электронные платы,и другие изделия содеожащие электронные компоненты,  ООО"Онлайн24" далее -  Онлайн24 электронные компоненты и изделия электронной техники надлежащего качества не подошедшие по форме, габаритам, комплектации возврату не подлежат на основании Постановлений  Правительства от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81 п. 11, т.к. они относятся к классу технически сложных товаров бытового назначения (бытовая радиоэлектронная аппаратура).

2. Согласно п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей от 07 февраля 1994 № 2300-1 в редакции Федерального Закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ гарантия на товары (применительно к электронным компонентам), сохраняется исключительно при соблюдении покупателем правил эксплуатации, транспортировки и хранения (указанных ниже).

3. Для решения спорных вопросов Онлайн24 руководствуется Законом о защите прав потребителей в действующей редакции и другими нормативными актами Российской Федерации.

Правила эксплуатации, хранения и транспортировки электронных компонентов, приобретенных в

1. Электронные компоненты (а также электронные блоки и модули), приобретенные в Онлайн24 для ремонта электронной аппаратуры, устанавливаются исключительно специалистом Онлайн24, либо любым другим специалистом, надлежащий уровень которого подтверждается наличием именного сертификата фирмы-производителя техники, в которую устанавливается купленный компонент.

2. При дефектации компонента в течение гарантийного срока, специалист, определенный в п. 1 и производящий диагностически работы, выдает техническое заключение о причинах выхода из строя компонента (ненадлежащее качество компонента, внешние причины: нарушение технологии ремонта, обслуживания или эксплуатации устройства). Заключение предоставляется в Онлайн24вместе с неисправным компонентом и копией сертификата специалиста для исполнения своих гарантийных обязательств. Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектации, в которой он был продан, при наличии правильно заполненного и заверенного печатью магазина гарантийного талона, неповрежденного серийного номера и неповрежденных гарантийных наклеек.

3. При эксплуатации электронных компонентов требуется избегать их контакта с агрессивными средами, водой и пр. Необходимо исключить возможность механических повреждений, а также возможность выведения их из строя статическим электричеством.

4. Несоблюдение настоящих Правил автоматически снимает все гарантийные обязательства Онлайн24перед покупателем.

 

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
 
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 6 в ред. Постановления Правительства РФ от 22.06.2016 N 568)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни
(п. 9 в ред. Постановления Правительства РФ от 19.09.2015 N 994)
(см. текст в предыдущей редакции)
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей редакции)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)